Soporte
Escribinos a este correo. Contá qué pasó, qué estabas haciendo y, si podés, mandá una captura de pantalla de Jale (sin datos de pasajeros).
soporte@jale.cab
Lo más común
No me sale el ACEPTÁ o el NO sobre la oferta
Revisá en Jale → Ajustes que la lectura esté activa y sin pausa. Si Android quitó el permiso de accesibilidad (pasa al actualizar), Jale te muestra cómo volver a darlo.
Los km del carro no se cuentan solos
Jale necesita la ubicación "todo el tiempo" y saber cuál es el Bluetooth de tu carro: Ajustes → Tu carro.
El monto de un viaje no calza con lo que pagó la plataforma
Abrí la pantalla de ganancias de la plataforma una vez: Jale cuadra la semana con esos totales.
Quiero borrar todo
Desinstalar Jale borra todo lo que guardó en tu teléfono. Si creaste una cuenta, mirá cómo borrarla.